Hizmet Şartları – Cewizzgiyim
Bu Hizmet Şartları, Cewizzgiyim tarafından işletilen web sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Genel Hükümler
Cewizzgiyim, ikas altyapısı üzerinden hizmet veren bir e‑ticaret mağazasıdır. Kullanıcılar, siteyi kullanarak bu şartları ve ilgili tüm politikaları kabul eder.
Cewizzgiyim, gerekli gördüğü durumlarda hizmet şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Ürünler ve Hizmetler
Sitede yer alan tüm ürünlerin fiyatları, açıklamaları ve görselleri düzenli olarak güncellenir.
Cewizzgiyim, ürün stok durumunu ve fiyatlarını değiştirme hakkına sahiptir.
Sipariş ve Ödeme
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Kabul edilen ödeme yöntemleri:
- Kredi/Banka Kartı
- Kapıda Ödeme
- Havale/EFT
Ödeme işlemleri güvenli SSL sertifikası ile korunur. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Kargo ve Teslimat
Tedarik süreci tamamlandıktan sonra ürünler kargoya teslim edilir.
Gönderimler aşağıdaki kargo firmaları ile yapılmaktadır:
- Sürat Kargo: Ortalama teslimat süresi 1–3 iş günü
- PTT Kargo: Ortalama teslimat süresi 2–5 iş günü
Ürün tedarik süreçleri,
Teslimat süreleri, alıcı adresine, kargo yoğunluğuna ve resmi tatillere göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra sorumluluk ilgili kargo firmasına aittir.
Değişim ve İade Koşulları
Cewizzgiyim olarak müşterilerimize 7 gün içinde değişim hakkı sunuyoruz.
Değişim işlemleri aşağıdaki şartlara göre yapılır:
- Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır
- Hijyen gereği iç giyim ürünlerinde değişim yapılmamaktadır
- Kargo ücreti, değişim sebebine göre alıcıya veya firmaya ait olabilir
- İade işlemleri Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında değerlendirilir
- Değişim talebi onaylandıktan sonra müşteriye Cewizzgiyim tarafından verilen değişim kargo kodu ile gönderim yapılmalıdır
- Verilen kod dışında yapılan gönderimlerde tüm sorumluluk ve kargo ücretleri müşteriye aittir
- Kargo firması tarafından oluşturulan yeni barkod/makbuzun tarafımıza iletilmesi zorunludur
- Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra değişim süreci başlatılır
Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar:
- Siteyi yasalara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür
- Hesap bilgilerini korumaktan sorumludur
- Yanlış bilgi vermemeyi kabul eder
Her türlü kötüye kullanım durumunda Cewizzgiyim, kullanıcıyı engelleme hakkına sahiptir.
Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan tüm görseller, metinler, tasarımlar ve içerikler Cewizzgiyim’e aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Yaş Sınırı
Sitemizi kullanmak için 18 yaş ve üzeri olmak gerekmektedir.
Her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Cewizzgiyim – Müşteri Destek +90 501 069 34 25